Apel direct
Răspundem la apeluri de luni până vineri, între 09:00 și 18:00. Timpul mediu de așteptare este sub 2 minute. Pentru probleme tehnice urgente, sună la 0777632469.
Asistență directă
Răspundem la apeluri de luni până vineri, între 09:00 și 18:00. Timpul mediu de așteptare este sub 2 minute. Pentru probleme tehnice urgente, sună la 0777632469.
Scrie-ne la info@critterspictures.com și primești răspuns în maximum 24 de ore în zilele lucrătoare. Pentru întrebări legate de cursuri sau cont, specifică subiectul în titlu.
Chatul este disponibil în timpul orelor de program. Timpul de răspuns este de obicei sub 5 minute. Dacă agentul nu este liber, poți lăsa un mesaj și te contactăm noi.
În secțiunea de întrebări frecvente găsești răspunsuri la cele mai comune probleme: resetare parolă, acces la lecții, certificare și compatibilitate browser. Verifică înainte să scrii.
Dacă întâmpini erori tehnice (videoclipuri care nu se încarcă, butoane care nu funcționează), descrie problema și atașează o captură de ecran. Rezolvăm în maxim 48 de ore.
Pe lângă asistență, oferim ghiduri pas cu pas pentru utilizarea platformei: cum să îți creezi portofoliul, cum să participi la workshop-uri și cum să descarci certificatele.
Vino la sediu, sună sau scrie-ne — răspundem în maxim 24 de ore în zilele lucrătoare.